نظرية المرح ...
كيف تُنْشِئْ سلوكاً جديداً بإِيجاد البديل الممتع الجذاب؟!:
فى (ستكهولم)، لاحظت إدارة أحد المولات الكبرى أن الزوار يميلون لاستخدام السُّلم الكهربائى بمعدل أكبر كثيرًا من المفترض أو المحسوب علمياً.لكنهم وجدوا أن الأطفال والشباب والأصحاء يتزاحمون على السلم الكهربائى نُشدانًا للراحة، أو توفيرًا للوقت، وهى ثوان خاطفة على كل حال، ولكنه الكسل!؟.وكذلك لأن استخدام أى آلة كهربائية على نحو يفوق ما صُمِّمت من أجله يُعجّل بخرابها وإهدار المال، فقد قررت إدارة المول دراسة تلك الظاهرة والخروج بحل عملىّ يجعل الناس تعود إلى فطرتها الطيبة فى استخدام الدرج العادى، ليبقى الكهربائى مخصصاً لأولئك الذين اِختُرع من أجلهم: المسنّين والمرضى.ففكروا فى تجربة أطلقوا عليها اسم (نظرية المرح = Fun Theory = Rolighetsteorin،بالسويدية).فحوّلوا درجات السلم العادى إلى بيانو حقيقى.وبمجرد أن لاحظ زوار المول اكتساء درجات السلم ببلاطات سوداء وبيضاء، بدأوا يجربون الصعود والهبوط مستمتعين بالمقطوعات الموسيقية التى تعزفها أقدامُهم.وخلال أيام قليلة، تزاحم الناسُ على السلم العادى، ونَدُر استخدام قرينه الميكانيكى البائس.وهو درس عظيم لكل من أراد أن يجدد أو ينشئ سلوكاً جديداً أو يدعم سلوكاً طيباً موجوداً ويعمقه أن يوجد البديل المرتبط بالمرح.
الأحد ديسمبر 23, 2012 7:07 pm